Hizmet Şartları

Bu “Hizmet Şartları”, Paradise Catering web sitesi (www.unilancer.com.tr) üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları ve kuralları belirler. Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmetin Kapsamı

Paradise Catering, İstanbul Avrupa Yakası’nda faaliyet gösteren bir tabldot yemek ve catering hizmeti sağlayıcısıdır. Web sitemiz üzerinden:

  • Günlük tabldot yemek siparişi,

  • Kurumsal yemek anlaşmaları,

  • Organizasyon ve davet catering hizmetleri,

  • Bilgi ve teklif talepleri

alınır ve hizmet kapsamı bu taleplere göre şekillenir.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Web sitemiz üzerinden verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir.

  • Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle yaşanacak gecikmelerden veya iletişim sorunlarından Paradise Catering sorumlu tutulamaz.

  • Sipariş ve organizasyon taleplerinizin net, zamanında ve yazılı olarak iletilmesi gereklidir.

3. Hizmet Koşulları ve Değişiklikler

  • Paradise Catering, hizmet saatleri, teslimat bölgeleri veya menü içeriklerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Önceden planlanmış sipariş ve anlaşmalarda yapılan değişiklikler, müşteri ile karşılıklı mutabakat sağlandıktan sonra geçerli olur.

4. Ücretlendirme ve Ödemeler

  • Web sitemizde doğrudan fiyat paylaşımı yapılmaz; tüm siparişler için “Teklif Al” yöntemi uygulanır.

  • Ödemeler nakit, havale/EFT veya kredi kartı ile gerçekleştirilebilir.

  • Fiyatlandırma ve ödeme koşulları, hizmet başlamadan önce müşteri ile paylaşılır ve onay alınır.

5. İptal ve Değişiklik Koşulları

  • Onaylanmış siparişlerin iptali veya değişiklik talepleri, teslimattan en az 24 saat önce yapılmalıdır.

  • Gecikmeli iptal veya değişiklik taleplerinde, hazırlık ve üretim süreci başlamışsa ücret iadesi yapılmayabilir.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Tüm kişisel verileriniz, Gizlilik & KVKK politikamız çerçevesinde işlenir ve korunur. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik & KVKK sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Paradise Catering, mücbir sebepler (doğal afet, yol kapanması, olağanüstü hava koşulları vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya iptallerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

8. İletişim

Hizmet şartlarımızla ilgili her türlü soru, talep veya geri bildirim için:

Paradise Catering, hizmet kalitesini artırmak amacıyla bu şartlarda dilediği zaman güncelleme yapma hakkına sahiptir.